Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontaktieren Sie uns dazu bitte unter:

E-Mail: infos@steiora.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücksendungen

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice.

Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der Artikel wurde nicht getragen oder benutzt
• Der Artikel befindet sich im Originalzustand
• Der Artikel wird in der Originalverpackung zurückgesendet

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.

Wenn die Rücksendung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice.

Wir werden Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten.

Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Ihrem Widerrufsrecht können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: infos@steiora.de